GUÍA DE
ESCALAMIENTO

<br>

AXESS COLOMBIA – NIVELES DE ESCALAMIENTO

Nivel 1

Juan Camilo Pardo Ravita

Líder SAC Regional

t: (+57) 1 5897424 Ext 8104

Correo de atención y soporte:

camilo.pardo@axessnet.com

Después de 04 HORAS

Nivel 2

Gerente de Cuenta

Después de 06 HORAS

Nivel 3

Amanda Villamizar

Líder Gestión de Clientes Colombia

t: (+57) 1 5897447 Ext: 8053

t: (+57) 320 488 2470

Correo de atención y soporte:

amanda.villamizar@axessnet.com

Hugo Rockney Hurtado Gamboa

Líder Gestión de Clientes Colombia

t: (+57) 1 5897447 Ext: 8053

t: (+57) 320 371 0760

Correo de atención y soporte:

hugo.hurtado@axessnet.com

Después de 08 HORAS