AXESS COLOMBIA - NIVELES DE ESCALAMIENTO

GUÍA DE
ESCALAMIENTO

AXESS COLOMBIA – NIVELES DE ESCALAMIENTO

NIVEL 1

Juan Camilo Pardo Ravita
Líder SAC Regional

t: (+601) 5897424 Ext 8104

Correo de atención y soporte:
camilo.pardo@axessnet.com

NIVEL 2

Gerente de Cuenta Encargado de las solicitudes de su empresa

NIVEL 3

Amanda Villamizar
Líder Gestión de Clientes Colombia

t: (+601) 5897447 Ext: 8053

t: (+57) 320 488 2470

Correo de atención y soporte:
amanda.villamizar@axessnet.com

NIVEL 3

Mauricio Villalobos
Líder Gestión de Clientes Colombia

t: (+57) 320 371 0760

Correo de atención y soporte:
mauricio.villalobos@axessnet.com

NIVEL 3

Carol Cárdenas
Líder Gestión de Clientes Colombia

t: (+57) 310 250 7383

Correo de atención y soporte:
carol.cardenas@axessnet.com

DESPUÉS DE 2 HORAS

DESPUÉS DE 4 HORAS

DESPUÉS DE 6 HORAS

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