GUÍA DE
ESCALAMIENTO

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AXESS ECUADOR – NIVELES DE ESCALAMIENTO

Nivel 1

Juan Camilo Pardo Ravita

Líder SAC Regional

t: (+57) 1 5897424 Ext 8104

Correo de atención y soporte:

 camilo.pardo@axessnet.com

Después de 04 HORAS

Nivel 2

Gerente de Cuenta

Después de 06 HORAS

Nivel 3

Fernando Troya

Líder Gestión de Clientes Ecuador

t: (+59) 3 98 821 1052

Correo de atención y soporte:

fernando.troya@axessnet.com

Después de 08 HORAS